JCI实战：医院的知与行

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本书系统阐述医院卓越服务体系建设，指导医疗机构构建和谐的医患关系、促进医院的安全稳定、改进职工的工作作风、提升医务人员的工作效能，提升医院的整体形象，营造医院改革发展的良好环境。主要探讨如何“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”，是按照习近平总书记“始终坚持人民至上，生命至上”的要求，为进一步提高医疗服务质量，创新管理和服务模式，推动医疗机构高质量发展，更好地为人民群众提供高效

本书从临床操作层面详细介绍日间手术流程的专著，日间手术流程各个环节的工作内容、岗位设置和职责。全书分为14章，本书系统地回答了日间手术流程和管理实践中的热点、难点问题，比如日间手术的概念、日间手术中心的人力资源管理、三级公立医院绩效考核背景下如何发展日间手术、日间手术流程各环节的核心工作内容、日间手术中心和手术专科如何协作、日间手术室和医院中心手术室的关系等，绝大多数理论和实践指导内容源于主编和作

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随着社会经济的发展，人民的生活水平在不断提高，对健康的认识和要求也越来越高。如何提升全民健康水平和健康素养，加强健康教育和健康促进显得尤为重要。健康教育与健康促进是卫生与健康事业的重要组成部分，没有全民的小康。加强健康教育与健康促进工作，对提升全民健康素养和健康水平，促进经济社会可持续发展意义重大。本书简要介绍了健康教育的起源及发展、相关基本概念和基础知识、专业健康教育的工作范畴，重点讲解了健康教

《医疗纠纷处理与防范新进展2023》收集了来自全国不同专业、层次的法医工作者、医务人员、法官、律师及保险从业人员的实践经验及研究进展，以医疗损害鉴定及处理与防范工作为切入点，结合相关典型案例解读《条例》的理论知识，对预防和妥善处理医疗纠纷、保护医患双方的合法权益、维护社会稳定和谐具有积极的指导意义。

本书聚焦于老年人“医养结合”模式养老体系的特点、服务的流程、模式及存在的问题，及在此基础上，远程协同服务在整个体系中发挥的作用。探索在“医养结合”模式下常见老年慢性疾病的新的管理模式及其远程协同服务的方法、内容。探索在“互联网+”的大背景下智慧养老的模式将如何在社区、养老机构及医院中得以实现并相互协调。黑龙江省哈尔滨新松茂樾山医养社区、黑龙江省海员总医院入选了首批老龄健康医养结合远程协同服务试点机

本书为中华口腔医学会组织编写的2016—2022年发布的47项团体标准汇编。每篇团体标准起草的首席专家均由具有全国权威性、曾任专业委员会副主委以上职务的口腔医学专家担任，编制过程按照中华口腔医学会团体标准管理办法的规定，经过申请、立项、公示，经过“中华口腔医学会口腔医学标准工作专家委员会”审核并批准立项，进入历时1~2年的编制程序，再经结题申请、广泛征求意见、修改、结题审核、发布等多道环节后发布，

《医学实验室质量体系文件编写指南》系统介绍了实验室认可基础、新版ISO15189质量体系文件编写、设备校准与检验结果的计量溯源性、检测系统性能确认与验证、检验过程管理、实验室信息系统、POCT质量和能力要求、实验室安全、实验室风险管理、医学实验室认可不符合项等内容。本书计划在第二版的基础上系统地介绍基于美国临床实验室标准化协会（CLSI）发布的最新质量管理十二要素为基础，结合美国医疗机构评审联合