第14章 极致思维(1)

极致就是把产品和服务做到最好,超越用户预期。只有极限思维,才有极致产品。

打造让用户尖叫的产品。服务即营销。

从“渠道为王”到“产品为王”

原来的消费品和零售行业的竞争,...