第16章 良好的交流从赞美开始（2）

抓住对方不起眼的“闪光点”

在人际交往中，很多时候，我们给予别人的赞美都是不痛不痒的，效果并不十分明显，因为我们所赞美的常常是对方身上最容易捕捉到的闪光点。而对于这种老一套的赞美，对方早已习...