轻营销(第2版)
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商业机会首先是品类机会

我们常说:风口上的猪。这里的“风口”指的就是品类机会,“猪”指的是品牌机会。

对于品牌,大家都很熟悉了,比如三星是个品牌、小米是个品牌、华为是个品牌、苹果是个品牌,但手机就是个品类。

商业机会,首先是品类机会。

智能手机这个品类机会来了,风吹起来,就有猪飞起来的可能,至于哪个品牌能成为风口上的猪,那就得看它自己的造化。

再如呼机这个品类机会已经成为过去时,这时就算做一款苹果品牌的呼机,也卖不出去。

在电商行业,这个特点尤为明显。许多电商平台的崛起,都与品类机会有关。

亚马逊于20世纪90年代中期起家,就是选准了品类切入点。当时互联网虽然历经了20余年的发展,却还处在蛮荒时代,电商更鲜为人知,所以贝佐斯要解决两个核心问题:一个是信任问题,当时的网民还没有在网络上消费的习惯,他们更青睐于相信亲眼看到的商品,而不是网络上挂的照片;另一个是,一旦真的下单购买,那送来的货物会不会和预期的差别太大。

所以贝佐斯思来想去,选择了图书音像作为品类切入。因为图书音像一来便宜,网民的购买心理门槛低。二来,买书的人或者买音像产品的人,要的是书的内容或者CD播放出来的音乐,而不是纸张或者塑料片,这样就不存在心理预期差异过大的情况。

其实还有一个更为核心的原因:图书和音像有相当密度的购买人群和比较高的购买频次。电商的逻辑就是高频带低频、高密度带低密度、低价带高价。电商实质是在做频次组合、密度组合和价格组合。

在中国,当当、卓越起家,也是选择的图书音像作为品类切入。到了京东,图书音像这个风口已经过去了,但它抓住了3C数码,尤其是手机这个风口成就了它的霸业。

大家可能会很奇怪,已经有了京东、天猫等这样成功的电商,近几年怎么又会冒出来诸如多点、饿了么、本来生活等电商呢?它们的机会在哪里?

答案同样是品类机会。