第44章 从客户中来，到客户中去，以最简单 最有效的方式实现流程贯通(6)

15.5.2 通过非常贴近客户需求的真诚的服务取得客户的信任

这些年来，我们能够在竞争中生存，也是因为我们有“服务好”这一条。哈佛写的华为案例中，总结华为公司之所以能够在国际竞争中取得胜利，...