对于消费者来说，品牌是一种总体的印象。一方面，当消费者看到某一品牌符号时，他能够立即想到这个品牌是做什么的，大致的供给水准如何，市场地位如何；另一方面，当消费者产生一个需求时，他能够想到相对应的品牌有哪些。能够给消费者留下较好印象的就是好品牌，反之就不是好品牌。

一个品牌给消费者传递的人格化认知总和，既是由“零售单元”决定的，也是由品牌的定位所决定的。品牌的定位由如下五个方面所决定。

一、品类定位

简言之，品类定位就是向市场传递品牌具体的产品和服务内容是什么。

品类定位对于提升品牌在消费群体中的专业性认知具有不可磨灭的引导作用，并且能够提升品牌的辨识度。

强化品类定位的要点是聚焦、专注，并以加深该品类的产品深度构建品牌的优势壁垒，向市场传递其专注度、专业性和商业姿态。

品类定位具有自证其品质的神奇魔力。

消费者会偏向于认为品类专注的品牌更专业，也因此更值得尊重和信赖。

比如：

S品牌专注生产空调，消费者想到S品牌就会想到空调，想到空调就会想到S品牌。

如果S品牌突然宣布做手机了，手机业务很可能会失败，并且有可能破坏该品牌专业制造空调的品牌形象。

一个成功的老品牌，要懂得爱惜自己的羽毛。如果的确想要从A类产品跨界到B类产品，最好先不要说出来，耐心打磨好产品再推出来可能更妥帖一些；如果先说出来，口号震天响，市场期望会变得异常挑剔，毕竟，消费者没有崇拜谁的法定义务，到头来不仅B品类做不起来，还要连累到A品类的品牌价值。