07　自我效能感

做什么成什么，你才能增加掌握自己的信心。

梅根近来总是不顺，她平时的工作能力还是可以的，没有在工作上出过什么差错。

但上个月她没有接到一个项目，这让她有点失望。后来她想搬家，想在公司附近租个房子，但找来找去，也没有看中合适的房子。手下的一个员工天天缠着她，要梅根给他涨工资，梅根跟他说过了，他目前的情况还不适合涨工资，但他还是不甘心，继续缠着梅根。梅根老家里的母亲这时又生病住院了，真是诸事不顺。

再这样下去，她感觉自己都要崩溃了。下个月，她还要出差办一件比较重要的事，她担心这项工作又会不顺利。连续积累的这些不如意之事，让梅根觉得自己要失控了。

连续遇到不顺利的事情，会打击人们继续取得成就的信心，这是因为人们的“自我效能感”下降了。

“自我效能感”是由美国的心理学家班杜拉提出的一个概念。意指：人们对自己是否有能力做好某件事情的预测、推断。如果在一段时间内，个体做事情信心十足，认为自己很有可能把事情都做好，这是自我效能高的表现；如果个体觉得自己没有什么把握做好即将要做的事情，对未来的预期不佳，则是自我效能低的表现。

自我效能感下降与个体近一段时间以来的成败经验、身边人的影响、当时的心境等因素有关系。就梅根的情况而言，由于近来诸事不顺，失败的经验比较多，心情不好，也比较失望，使得她的自我效能感差，认为自己不能把下个月出差的事情做好。

高的自我效能感能帮助人们有信心应付事情，使人的心态更加积极向上。遇到自我效能感低的时候，可以做一些把握比较大的小事情，帮助自己提升自我效能感。例如，如果自己打乒乓球打得好，那么就找一个水平一般的人打场乒乓球。