0.1　智能未来的八大趋势

我们面对的未来将是一个智能的未来，若高瞻远瞩，掌握这些科技趋势，不但可看透未来，甚至能提前为自己建造一个美好的未来生活。

个人计算机在1970年面世后，经过短短40年的发展，携同互联网和生物基因工程，再次掀起全球第二次技术革命。我们深信人类社会将迈进一个由智能技术主导经济活动及社会发展的未来时代，我们可称其为“智能未来”（smart future），它具有以下八大特色。

（1）移动经济

在2015年世界移动通信大会上发表的《移动经济：2015》报告显示，未来五年，移动用户将新增10亿人，即从2014年年底的36亿人增加到2020年的46亿人。在此期间，每年增加4％（复合年成长率）。到2020年，订购移动服务的人数将从2014年占全球人口的50％上升到近60％。

显然，我们已经慢慢地从以PC为载体的传统互联网转移到以移动设备，如手机、可穿戴设备为载体的移动互联网时代，那么随之而诞生的便是一个崭新的移动经济模式：整个市场经济将由目前的固网转移至消费者的移动设备之上。

通过移动智能设备，用户可以下载各式各样的应用程序（App），越来越多的消费者可随时随地获得电商平台的贴心服务。预料未来20年间，大部分的商贸交易将在移动设备上进行，我们也可以将这种经济方式理解为物联网时代的一种新常态。

（2）共享经济

以Uber（图0-2）为代表的共享经济模式正在大行其道：不需要固定的办公室、没有规定工作内容的合同、工作时间灵活可变，收入还相当可观。它不仅改变了人们的生活，还正在改变人们的工作。共享经济通过合理配置闲置资源，实现利益最大化，其最大的吸引力在于灵活性：几乎任何人都可以随时参与，并受益。

Uber的司机可能是一位大学教授，也可能是一位整天伏案工作的企业白领，无论你是谁，做着怎样的工作，只要你有空闲的时间，并且有符合要求的座驾，就可以加入Uber行列赚点外快。调查显示，美国Uber司机的受教育程度相当高，近一半有大学或更高学历（48％），大大高于出租车司机（18％）和劳动力群体中的平均值（41％）。

类似的还有Instacart，它让你在获得购物满足感的同时挣到钱。只要你有最新的智能手机、年满18岁以上，能搬动12lb（约合11kg）以上的重量，周末和晚上的时间能够安排工作，就可以成为Instacart的一员。在去超市购物的时候，如果你看到需要帮助送货上门的邻居在Instacart下了单，你便可以抢单，帮邻居购物以及送货上门，这样你就可以获得每小时25美元的报酬。

此外，座驾分享企业Zipcar、房屋分享企业Airbnb和图书分享企业BookCrossing等，都正在帮助消费者更加迅速有效地找到他们需要的商品，而且这些企业的优势在于，消费者可以在这些平台上，以更加低廉的价格找到他们所需的物品。这种模式的出现得益于无时无刻、无处不在的移动通信技术所构建的独特信息流。

（3）无界限运算

未来中国和全球都将步入以云计算为中心的全面智能化时代。云计算中心负责数据交汇处理，担负着海量复杂信息数据的传输、存储和运算。未来我们接触到的信息载体往往是一块块屏幕，例如比今天更轻薄的智能手机、平板电脑和电视墙，甚至是虚拟的全息屏幕，总而言之，屏幕将变得无处不在。

无界限运算将不仅改变我们的生活状态，也将改变我们的工作状态。以前我们要去企业打卡上班，朝九晚五，但是现在以及未来，在移动信息无所不在的网络社会，越来越多的就业机会将会创建于传统职场之外。美国企业仅有35％的员工必须在写字楼内从事朝九晚五的工作，其余可以在家或在其他场所，从事创新或为客户提供服务，同时透过移动智能设备随时与公司保持密切联系。总之，整个业务和工作环境都在移动网络之中。

不仅如此，物联网时代将会引发一场新的国际分工，而这次分工的核心并不是实体生产制造环节，而是围绕着可穿戴设备所引发的一系列信息处理的国际分工。或许香港将是全球眼科诊断的数据处理中心，美国将会是儿科的数据处理中心，中国将是中医的数据处理中心，总之无界限运算将打破当前国家地理区域的限制，各国都将会围绕自身最具有优势的产业信息流建立相应的数据处理平台，并服务于全世界。

（4）人工智能

2011年，超级电脑“沃森”（Watson）在IMB三场《危险边缘》（Jeopardy）智力竞答比赛中，赢了两位最优秀的前冠军人类选手。不久前，日本东京三越百货总店出现了一位身着和服的“美女”为游客引路、介绍食品区信息及店内活动，这位名为Aiko Chihira的接待小姐是东芝研发的人形机器人（图0-3）。

人工智能的发展，将给人类的生活和工作带来极大的帮助。特别是在工业制造中，智能机器人，或者智能机械手会为企业带来可观的效益。目前，各大城市已经有越来越多的加油站装有加油自购服务，超市增设购物自助付款服务。这种作业自动化的大趋势，正逐渐取代人手服务。不知当自动化拟人机械年代真正来临时，人类就业前景可会受到重大的冲击？

不过这还只是一个开始，当人工智能与大数据融合时，它不仅能有“智慧”地成为我们的生活助理，并且无处不在。同时，随着具有自学习能力的人工智能技术的发展，也可能会给我们人类社会带来潜在的危机，但人工智能的趋势已经不可阻挡。

（5）智慧生活

试想一下这样一个未来：

当你下班开着车回家时，可穿戴设备根据你一天的工作量得知你的疲惫指数、心情，甚至了解你在这种心情时的胃口，然后根据这些分析，在你一启动汽车时，就选择好了舒缓的音乐供你放松心情。接着，它便开始将你的情况告诉给智能家居兄弟们，让它们赶紧根据气候调节好室温、光线明暗，准备好洗澡水，甚至还能为你准备营养丰富的健康晚餐。

当你一到家，并不需要刻意去想着先开启什么，后做什么，只需很自然地顺着你平时的习性随意而为，因为所有的智能设备都已经隐于你生活的背后，它们通过你身上的可穿戴设备反馈的数据，在你需要的时候自然而然地出现。

即使是一位极度贴心的管家也无法做到这样。管理或许能通过与你长年累月的相处了解到你爱吃什么，喜欢穿什么，但却很难做到完全了解你在想什么。然而未来的生活，将是由许多“懂”你的智能设备合力为你打造。而这样的智慧生活，正在向我们每个人走来。

（6）再生医疗

再生医疗是一种利用干细胞修复人体器官或组织的尖端医学技术，将人工培养的活性细胞或组织等移植到人体内，使受过损伤或病变的人体脏器或组织再生，进而恢复健康。

2006年，日本京都大学教授山中伸弥发现并成功培育出诱导性多功能干细胞，并因此获得2012年诺贝尔生理学或医学奖。诱导性多功能干细胞的医疗将能培育出牙齿、神经、视网膜、心肌、血液、肝脏等人体所有细胞和组织，移植到患者相关部位，使患者被损伤或病变的器官恢复健康；医务人员则可以采用该技术，从患者身上采集细胞培养成干细胞，在试管中再现发病机制，并针对发病机制在细胞级别层面有针对性地研发有效的治疗药物。

未来社会，再生医疗将变得更加简单高效。随着生物打印技术的发展，比如3D打印能够直接打印出用于人体内部的各类器官，而4D打印的非治疗型纳米机器人，将可以担当起人体“卫士”的职能，在人体内进行24h无休的巡逻工作，一旦遇到癌症细胞，还能自动触发形变功能，直接将其吞噬或释放所携带药物将其消灭。

总而言之，人类在疾病面前将变得不再那么被动或无能为力。随着智能科技的发展，特别是可穿戴设备时代的来临，医学领域将会是首先被颠覆的。

（7）思维共享

印度宝莱坞最新的一部电影《我的个神啊》里面，外星人P.K.的交流方式不是通过语言或者各种外在的表情和动作，而是基于握手，通过脑波交互实现意识交换。这种交流方式，将让谎言无处遁形，甚至还能快速学习他人头脑中的各类知识。

被称为在世的最伟大的科学家之一——霍金，在21岁时就患上肌萎缩侧索硬化症，他能动的地方只有2只眼睛和3根手指，而他的未来将就此被禁锢在轮椅上。但是，在不久前，霍金拥有了一个新装备，让他的眨眼、皱眉都能变成指令，帮助他来展现其丰富的思维。

我相信许多人对于思维共享或者意念沟通都抱有很大的期待，特别作为学生考试的时候，恨不得能有哆啦A梦的记忆面包。在爱立信的全球调查中，40％的智能手机用户表达了“希望使用可穿戴设备，通过意念与他人进行沟通”的需求。甚至超过三分之二的被调查者认为，在未来的2020年，这种沟通方式将变得司空见惯。

具体到各种设备的选择需求上，82％的消费者认为将触摸手势或脉搏跳动传输给其他人的智能手表，会在2020年成为主流；其次，72％的消费者青睐于可支持控制家中媒体播放、灯和温度的可穿戴设备；再者，通过意念便能与他人进行通信的可穿戴设备，也获得了69％的支持率。

（8）预测监控

搜索引擎、GPS定位、社交媒体等这些所产生的数据将在大数据分析技术不断提升的情况下，改变未来整个商业格局。比如Google搜索、Facebook及Twitter等社交媒体服务与智能手机的广泛使用，提供大量有关消费者购物偏好的数据，擅长大数据分析（big data analytics）的市务专家就可以借此轻易地构建客户情貌（profiling），从而准确预测个别消费者的购买行为；而在iOS及Android智能手机上的全球定位系统（GPS）、地理资讯系统（GIS）和同步定位与地图构建（SLAM）系统等软硬件的辅助下，信息科技专家也能有效地预测使用者在使用智能手机时的行踪，如再加上远程视像感应系统，我们的工作及生活环境可能受到他人的全天候监控，几乎无个人私隐可言。因此，未来学家帕特里克·塔克（Patrick Tucker）认为我们将会生活在一个处处受监控、私隐荡然无存的赤裸未来（naked future）。

可穿戴设备时代，一切数据都将变得更加精准，商业行为将在分秒之间进行，谁更多地掌握着有效数据，谁就能首先为客户提供个性化服务，赢得客户的关注和信任。