“互联网台风”刮起了营销热潮
近年来，随着互联网和各种聊天工具的流行，企业在进行产品宣传和推广方面也不断加大了对网络营销的投入力度。因此，国内的互联网营销企业犹如星星之火不断燎原，进入了高速的发展时期。
在2015年的“两会”上，有一相当值得关注的论点，那就是“互联网+”。受该论点的影响，国内各传统行业掀起了加入互联网实现互联网、营销的热潮。
互联网给传统企业带来的机遇与挑战
随着互联网的日益普及，越来越多的传统企业意识到互联网的重要性，想要快速转型升级，但是他们并不清楚具体应该怎么做。
对传统企业来说，想要抓住互联网的机遇就需要先了解互联网，然后完善自己的互联网生态圈，最后运用互联网思维和技术，让线下环节加入互联网元素，线上和线下互动，用心经营粉丝经济，提供能解决用户需求的服务，重在服务并弱化产品，因为服务就是产品。下面就来分析传统企业结合互联网将会出现怎样的机遇与挑战。
（1）互联网带来的无限机遇
在我国的传统行业中，不同的行业受互联网的影响不同，如餐饮业的外卖平台进行得如火如荼，而装修公司的网络平台才刚刚起步。而互联网营销模式也已经成为了不可逆转的发展趋势，营销互联网化应该纳入企业战略发展的规划中。
其实，互联网已经对传统产业产生了较大冲击，当企业能够利用互联网的能力去提升那些线下产业和传统产业的时候，就会发现这里的潜力非常大，可能比在全球的任何一个国家提升产业的潜力都要大。这是上天赐给互联网企业的机会，也是那些在传统产业中有梦想、愿意拥抱互联网的企业的机会。
故事借鉴
2014年9月，王老吉在微信中发起了“点亮广州塔，赢《亲爱的》电影票”活动，短短几天内就爆红微信圈。用户可以通过扫描罐身条形码，进入品牌展示页面参与互动，王老吉承诺点亮广州塔的用户超过100万，就让广州塔真的亮起来。这次营销活动通过线上互动线下爆红形成O2O（线上到线下）闭环，最终使王老吉的营销获得了超出预期的效果。
从上面的例子中可以看出，王老吉通过互联网让广大粉丝参与互动、使用自媒体式传播，使简单又有趣的活动很快引起粉丝的爆点，将活动效果放大了数十倍，最终提升了品牌影响力。同样的，除了一些大型的企业获得互联网机遇外，小微企业更是互联网的受益者。
故事借鉴
国内某毛绒玩具制造企业在成立初期只是一个由6人组成的小团体。在企业经营初期，由于受到市场激烈竞争的影响，产品销路越来越窄。但从2010年开始，该企业逐渐接触互联网，做起了毛绒玩具产品电商。在短短几年的时间内，该企业的营业额从几十万元快速上升到上千万元。其中，网络销售额每年都以接近100%的速度增长，通过网络获取的收益就有600多万元。
上述小微企业正是运用了互联网营销，打破了传统实体商家曾经严重缺乏销路的窘境，才找到了新的生存之路，并使公司越做越大。
（2）传统企业面临转型的艰难挑战
对企业来说，在当今全球化、信息化的形势下，企业互联网化无疑是一次难得机遇。但各企业间的转型是此消彼长的，是一种明显的竞赛式竞争，同样面临着从“产品中心”向“用户中心”的转变。那么企业在转型的过程中主要会面临哪些艰难挑战呢？下面就来具体看看。
●线上和线下如何整合：传统企业都依赖于线下渠道进行产品营销，在进行线上营销时，如何才能保证不对线下渠道产生影响呢？此时可以通过搭建网购商城，实现线上线下互补，增加整体销售量和客户满意度，增加行业竞争力，打造新的营销战略。
●企业互联网化的定位：传统企业的商业模式以线下营销为主，长期以来积累了稳定的渠道和客户资源等，这些因素使企业的业务模式变得成熟，同时还为企业带来了可观的收益。在保证现有渠道与客户利益下，企业需要结合行业的现状和发展趋势重新定位，并规划新的商业模式，制定行之有效的运营体系。
●确定营销推广策略并及时执行：目前许多人已经开始通过互联网获取外部信息，企业需要结合自身产品特点与优势，相应地调整营销推广的策略，同时也需要不断摸索和求证，确定可行的落地方案，并使策略全面落实执行。
●打破技术瓶颈：传统行业中许多企业看到了互联网的好处，也相信互联网能给自己带来不错的利益。但是企业不知道该如何发展：是经营淘宝店铺？经营自己的电商网站？还是只进行互联网推广呢？面对这些情况，许多企业就只能花钱找专业人士策划和实施，这也造成了许多传统企业不愿意转型互联网营销。
互联网营销与传统营销的区别
互联网营销作为传统营销的延伸与发展，既有与传统营销相同的地方，也有区别于传统营销的地方。随着互联网营销的发展，其特点表现得越来越突出，与传统营销的区别也越来越明显，主要表现在以下几个方面。
（1）营销策略的差异
在传统营销组合观念中，有一个“4P”营销理论，即产品、价格、渠道和促销。而在现代营销管理中讲究的是“4C”营销理论，即消费者、成本、便利和沟通。
传统营销策略的工作重心更多是围绕“4P”营销展开，注重和强调的是企业利润最大化，而不是消费者能否得到最好的满足，自己的产品是否符合消费者的需求。
互联网营销主要围绕“4C”营销展开，以消费者需求为导向，强调企业首先应该把追求消费者满意放在第一位，其次是努力降低消费者的购买成本，然后要充分注意到消费者购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
互联网营销模式已经成为当前不可阻挡的发展趋势，企业应该将这种模式纳入自己的市场战略发展规则中。
要点提示
“4P”营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现。1953年，尼尔·博登在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”这一术语，其意是指市场需求在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
（2）沟通渠道的差异
不管是“4P”营销理论还是“4C”营销理论，都必须满足一个前提条件，那就是企业需要实行全程营销，也就是从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿，从而反推逐步优化产品，而不是遵守传统，盲目地闭门造车，不考虑外界发展情况。
在传统营销模式中，想要对外开放其实是比较困难的。因为消费者与企业之间缺乏有效的沟通渠道。消费者只能针对已经出现的产品提出意见，对正在进行生产的产品却无法涉足。同时，许多小微企业或个体商户也缺乏资金用于了解消费者的各种潜在需求，他们只能跟随市场的主流盲目进行产品的开发。
但在互联网营销模式下，这些情况都得到了有效的改善。小微企业或个体商户即便没有自己的网站，也可以通过论坛、微信及微博等方式进行较低成本营销，且可以全过程地对消费者进行产品需求信息搜集，消费者也能将自己的意见有效地反馈给企业。
这种双向互动的沟通方式不仅使企业的产品决策适合市场，更提高了消费者的参与性与积极性。从根本上来说，提高了消费者对企业及企业产品的满意度，企业也能生产出更加符合消费者需求的产品。
（3）营销方式的差异
传统营销方式主要以销售人员的推销为主，通过销售人员直接与消费者接触，然后通过口头推销或发放广告的形式对消费者进行营销，使消费者被动接受。这种情况很容易使企业与消费者之间产生僵局，因为企业可能会给消费者带来很多不便或烦恼。长期看来，该营销方式会给企业的长期发展带来负面效果。
由于互联网营销方式主张以消费者为中心，因此会更加注重与消费者之间的联系，通过分析消费者的喜好与需求，为消费者提供优质产品和服务。而消费者也会在需求的驱动下，主动通过互联网寻求相关产品或服务，从而使消费者变得主动，有利于企业的长期发展。
同时，互联网营销会使消费者拥有更多的选择权利，消费者购物的渠道也多了很多，如计算机、移动手机、固定电话及电视等。由此可以看出，互联网营销不再受地域限制，消费者可以通过各种终端、根据自己的需求通过全球的网络寻找产品。
互联网颠覆了原有的商业模式
当企业的消费者呈现在线化、碎片化、个性化及去中介化等特征时，说明企业的商业模式与盈利方式也随之发生了改变。
当传统企业还在通过多级分销商、各个门店等方式营销产品时，互联网企业已经开始通过社会化媒体将消费者转变成粉丝，让消费者参与产品的生产与营销，以低成本方式冲击着传统企业渠道。
在互联网时代中，连租房、搬家、点菜、洗车及美容等线下服务性质的业务都开始通过互联网进行。互联网营销不仅对传统企业产生冲击，对于一些比较落后的传统企业，它们可能还面临着被互联网企业取代的风险。
互联网营销和传统营销是两种不同的营销模式，互联网推动了商业模式的变化，又直接地影响了企业管理的进化和转型。在很多领域，没有在互联网布局的企业基本以后都很难生存。重要的是，互联网营销模式的企业比传统营销模式的企业具有更多的竞争优势。
●在线化：从使用时间来看，现在许多消费者除了睡觉和工作，基本都是高频率在线，这催化了消费者得到各种信息的速度，时效性更强，信息量更大，传播速度更快。
●碎片化：碎片化分为时间碎片化、信息碎片化和需求碎片化。时间碎片化是指消费者接受信息非常方便，休息、坐地铁或等候时都可以接受信息；信息碎片化是指完整的阅读与系统的传播等方式已经被互联网碎片化，消费者的时间和接受信息的方式也可以分散开来；需求碎片化是指消费者可以因为网络中他人对产品的评价，而改变自己的消费决策。
●个性化：模仿式的消费已经过去，当前属于个性化（多样化）的消费市场，所以多样化的满足也被传统企业所关注。因为以前没有互联网，所以企业没法从线上获得消费者快速变化的需求，也没有能力去快速探索、研究和发现消费者的改变，更不能与消费者产生互动并让其参与到产品研发中。而现在的互联网营销不仅能做到个性化，还能够让消费者获得更为强大的企业服务能力和体验能力。
●去中介化：在传统营销时代，企业需要通过很多“中介”才能完成营销。但在互联网时代，信息的获取不再依赖于广告、宣传及活动等方式，而是直接通过社会化网络的“推荐”就能完成营销推广。去中介化对消费者来说，意味着可以使用互联网来缩短传统的配送和零售渠道，直接向产品生产企业进行采购。