迈向企业互联网化:社会化商业的香格里拉
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

1.4 个人互联网化的结果

在互联网大潮冲击之下,首先被互联网化的就是个人群体,而促成个人互联网化的推手就是无限风光的BAT们这样的互联网公司。BAT们之所以不约而同地选择了这个群体,就是因为个人的数据太简单了。姓名、年龄、性别、电话号码等几个简单的信息,就完成了对个人的连接,而通过这种连接,个人就可以在互联网上进行各种各样的活动。娱乐、购物、旅行等所有个人行为几乎在一夜之间全部搬上了互联网,而互联网连接一切的超高效率也得到了最充分的发挥。由此所有人都看到了一种全新的交易模式的诞生,没有销售人员,没有采购人员,没有实体店面,交易效率却提高了万倍。这种交易模式被称为B2C,其含义为在互联网上进行的企业对个人的交易。

其实B2C真的仅仅是企业对个人的互联网交易吗?答案是否定的,因为每个B2C的后面隐藏了5个B2B(企业对企业的互联网交易)。以淘宝为例:当消费者在淘宝上下达一个订单时,即是一个B2C,而为了完成这样的一个订单,相当于淘宝把这个订单转移给了产品供应商(B2B),而任何产品供应商绝对不可能去千家万户送货,他必须找一家物流公司送货(B2B)。此外,消费者的订单是通过支付宝支付的,并且只支付一次。所以支付宝要分别跟淘宝、产品供应商、物流分别结算(3个B2B)。

一个B2C后面隐藏的5个B2B告诉我们,没有B2B的支撑,根本就没有B2C,从B2C诞生的第一天起就伴随着B2B。同时,这也可以让人们认识到,互联网交易模式的高效率必将覆盖所有企业。它在等待着企业互联网化的实现。