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卓越物业客服炼成手册：策略、技巧、模板与实例/王占强著.—北京：中国法制出版社，2017.3

（物业管理实务操作经典丛书）

ISBN 978-7-5093-8302-5

Ⅰ.①卓… Ⅱ.①王… Ⅲ.①物业管理-手册 Ⅳ.①F293.347-62

中国版本图书馆CIP数据核字（2017）第046799号

责任编辑：潘孝莉（editorwendy@126.com） 封面设计：周黎明

卓越物业客服炼成手册：策略、技巧、模板与实例

ZHUOYUE WUYE KEFU LIANCHENG SHOUCE： CELÜE、JIQIAO、MOBAN YU SHILI

著者/王占强

经销/新华书店

印刷/

开本/710毫米×1000毫米 16开 印张/18 字数/258千

版次/2017年5月第1版 2017年5月第1次印刷

中国法制出版社出版

书号ISBN 978-7-5093-8302-5 定价：49.00元

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