薪酬设计与绩效考核全案:实战图解版
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2.3 岗位分析的主体

决定岗位分析信息质量的还有一个重要因素,就是向谁来获得这些信息,即岗位分析主体的选择。搜集岗位分析信息工作通常由实际承担工作的人员、工作承担人员的直接上级主管,以及一名人力资源管理专家来共同进行。

2.3.1 利用不同主体的顺序

同样的做法是:首先,由人力资源管理专家(人力资源管理者、工作分析专家或咨询人员等)观察和分析正在被进行中的工作,然后,编写出一份岗位说明书和一份岗位规范,员工及其直接上级主管也要参与此项工作,例如,可能会被要求主管人员填写问卷,在问卷中列举出下属的主要工作活动。最后,由承担工作的员工及其上级主管来审查和修改由岗位分析人员编写出的反映他们工作活动和职责的那些结论性的描述。这样,岗位分析获得就需要由人力资源管理专家、组织管理人员和普通员工共同努力与合作完成。

2.3.2 不同主体的优劣

实际工作的任职人员、该岗位的直接主管和外部人力资源管理专家这三种主体在提供岗位分析信息时各有优缺点,所以应综合利用,但以岗位主管为主。这三者的优缺点见表2-2。

表2-2 岗位分析主体的优缺点

无论是选择岗位分析信息的方法还是选择负责收集信息的主体,都决定于多种因素,包括需要分析的岗位的特点和复杂性,任职者对外部分析人员的接受程度,以及分析的最终目的。其中最重要的是考虑岗位分析的目的。另外,对收集信息人员的选择要比对收集信息方法的选择更为重要。