Part 1　岗位分析与评价

第1章　岗位分析与评价的作用

1.1　岗位分析与绩效考核

1.1.1　绩效管理与工作分析的关系

工作分析是人力资源管理与开发中一项最基础的工作，也是绩效管理工作开展的基础，公司关键业绩指标纵向、横向分解的依据是部门、岗位的权责划分，除了承接公司关键业绩指标分解外，每个部门和岗位还必须根据其职能职责提炼部分考核内容，职能职责划分、部门岗位设置都是工作分析的输出成果。

不进行工作分析或工作分析不科学不合理对绩效管理将带来矛盾和困惑。比如工作量划分不合理，多劳的员工本身就有怨言，在绩效考核中也容易导致“多干多错、少干少错、不干不错”的不公平现象。比如：有些企业部门设置过多、岗位设置过细，业务流程支离破碎，在绩效考核的时候就会面临公司关键业绩指标难以找到主责部门，自然也难以分解……

绩效管理也可以作为验证工作分析是否合理的依据，企业可以根据绩效管理中发现的问题重新优化工作分析结果。

1.1.2　岗位分析于绩效考核的作用表现

这一作用主要体现在以下两个方面。

（1）岗位说明书的必备项目中有“岗位关键业绩指标”这一内容，这些指标指明了对该岗位任职人员应从哪些角度进行考核，也指出了岗位上人员的努力方向，而绩效考核方案的起点就是部门和岗位考核指标的选择，广义的工作分析甚至可以提供部门的关键绩效指标。

（2）岗位说明书如果包含了“沟通关系”这一项目，就可以清晰地指明绩效考核的主体与考核层级关系，因为沟通关系中明确了汇报、指导与监督关系。