供应链管理者要有全局观念
在国际贸易中,美国、日本等发达国家和地区长期担任领导者,而中国一直以来扮演的是学习者的角色,对供应链的理解并不深刻。然而,随着社会的发展,中国必须进行经济转型,要想建立一流企业,在国际贸易中占据领导地位,就必须重新认识供应链,并且打造属于自己的供应链。
着眼全局,把握供应链管理的本质
作为一名供应链从业者,经常被问到:供应链管理究竟是什么?面对这个问题,不同的人会有不同的答案,采购人员认为供应链管理就是找到合适的供应商,然后让供应商在规定的时间内提供合格的产品;仓储人员认为供应链管理就是把产品摆放得井然有序,并且在规定的时间内完成出货;品质人员认为供应链管理就是确保成品质量,让客户满意,尽量做到零投诉……
这些人都是企业供应链上的参与者,但是受到工作的限制,他们只能看到与自身工作相关的那一部分,却看不到供应链的整体面貌。我们在前面已经说过,供应链是由供应商、制造商、分销商、销售商、客户和服务商等组成的,而在实际生活中,主要涉及供、产、销三大领域(见图2-1)。
图2-1 供应链的三大领域
这三个领域是商业运营的原始模块,后来的一切新内容,都是在这三个领域的基础上发展起来的。因此了解这些之后,我们完全可以从整体上把握供应链的本质,即通过管理,向客户提供合格的产品和服务。
供应链涉及企业的各个方面,所以看起来非常复杂,需要非常强大的统筹能力。我们只需要了解供应链究竟是怎样运营的就可以了,完全没有必要感到惊慌,因为全面统筹和协调供应链的六大核心模块是公司总经理的任务,初学者要负责的不过是其中的一个方面而已。
供应链管理和采购之间的关系
说到供应链管理,就不得不提到采购,因为很多人都将供应链管理和采购混为一谈,其实二者根本不是一回事。采购是供应链管理的一个环节,它是企业内部供应链的起点,也是和外部供应链相联系的节点。
在现代企业中,采购不是买东西那么简单,除了考虑性价比之外,还要考虑长远的规划。简单来说就是,企业需要建立的是长久的、稳定的供应链,这就需要找到一个可靠的、稳定的供应商当合作伙伴,不能只考虑做一锤子买卖。
为了实现利益最大化,企业和供应商之间会进行协商,实现合作共赢,采购人员在其中扮演着不可或缺的角色。一般而言,小企业的采购人员很多时候是由老板兼职的。待企业发展壮大以后,很多设备和原料都需要从外部采买,外购额逐渐增长,成为公司开支中的一笔重要款项,于是采购就变得重要了。
随着全球经济一体化的发展,跨国企业会越来越普遍,国家与国家之间、地区与地区之间也会建立庞大的供应链体系,因此采购在未来会更加独立,在供应链的整体网络体系中,持续发挥重要的作用。
拓展阅读
齐家网:SSF战略打造全局生态供应链
对于家装企业来说,供应链是重中之重,因为家装行业对原料的依赖性特别强。在其他行业,用户或许非常看重品牌,但是在家装行业,用户对品牌的认知度不高,反而更看重实物效果。在这样的背景下,如何打造自己的品牌,用品牌提升供应链的价值,成了很多家装公司的痛点。
2018年11月21日,齐家网峰会在上海拉开帷幕,会议的主题是“把脉未来·重塑竞争”。在这次会议上,齐家网公布了2019年SSF战略。SSF战略,即深构生态供应链体系(Supply-Chain)、深化家装信息化建设(System-Informatization)、深挖家装生态金融场景(Financial-Ecology)。这三个措施同时进行,帮助企业完成转型与升级。SSF战略的目的是从信息方面着手,填补技术上的短板,摸清用户的需求,以供应链为抓手,打造全新的品牌价值。
【专家提醒】
要想做好供应链管理,首先要具备供应链思维和素养,从全局入手,了解供应链的运作模式。如此才能结合实际,真正理解自家的企业供应链究竟需要什么。