关于募捐，我们摸索出来的组织结构和管理制度

1月25日早上，大年初一，我带领同学建立这个募捐小组，并不断扩大至今。我们的实际行动是捐款，然后找性价比高也符合要求的货源转化为物资，找物流，送到医院。我们一共筹集到总额是503703.25元，购买了1万多元护目镜，并输送到47多家不同医院。 我们的初心，就是尽可能帮助湖北一线人员。但初心好，如果组织不利，也会办坏事，所以组织结构非常重要。

我们募捐组织由一个领导小组和六个职能小组构成（下图为南瓜屋整理制作）

关于管理制度和流程设计，我想重点说说你关心的几个问题：

1.如何召集参与者？ 我们分三个阶段募集：先把认识的同学拉进募捐群，大约找到50人；第二阶段是通过朋友圈扩散信息，人数扩增至1000-1500人；第三个阶段建立公众号并推送，这个阶段膨胀很快，捐赠总人数超过5000人。

2.如何管理资金? 我们平时所学的知识都能在活动中学以致用。我所学到的经济学知识让我得以利用供需原则寻找合适的货源，我所选修的财务会计学在统计收支明细上有所帮助，而我们学到的法律知识让我们做出了和商家签订合同，医院签署免责声明等保障合法权益的措施。 我们找到校内学财务会计的同学，他们负责制作财务报表，公示账目；供货渠道上：发动大家一起寻找；核实货源上，我们请法务同学签订合同，由合同决定物资发送情况；

3.如何确保信息透明？ 我们采用每日公示信息的办法。每天晚上发一篇公示推送，公布当日收支情况，捐赠医院名单，物资的数量，医院收到的反馈，物流进度。

4.如何持续激发参与者热情？

我们同样采用每日公示的办法，中间不断推送医院的感谢信，感谢视频等一手信息，让所有参与者切实感到在自己在做一件好事，大家都能感觉到善意和成就感。 很多人反馈，当看到那些医院拍摄的感谢视频，医生举着我们捐赠的护目镜，并且由衷地感谢我们对外经贸组情系湖北组，所有参与者对能帮助到一线医护人员感到开心，觉得一切付出都值得。 同样，老师们和同学们的各种意见和指导，都让我们觉得鞭策，它们使得我们不断修正工作路线，让工作组效率最高，让公信力达到最高。这点很重要。

5.整个制度流程设计如何出炉的？

我们多数是大一大二的学生，可能更有一些活力和激情吧，不会顾虑太多东西，前期规划一个大概，论证大致可行就付诸行动了。第一天晚上，我们开了一个领导小组的组委会会议，制定未来大致方向，然后每晚开一个例会，进行部门优化，改组行动。 我们也和其他大学的类似募捐组展开合作，我们认为流程和制度上，南京大学和人民大学都做得非常好，我们都有借鉴。比如南京大学对账目的管理，每日公示表，且是文件，每人都能查看，第一天就是我们学习的榜样；人民大学对校友会的发动，给我们灵感，后期我们也学会更多求助校友会。

6.为什么自己干，而不是找社会慈善组织？

我们虽然很累，也需要付出巨大的学习成本，但是我们一点都不后悔。不求助社会慈善组织，而是自己运营，这是我们当时募捐组全体同意的结果，也是我们募捐组活动的基础。我们一开始就讨论协商得出自己组织负责筹款捐物资的时效性比某些慈善组织的效率高。

如何看得出呢？我们的办法很简单。我们选取了很多新闻，重点看活动开始时间到捐款落实为物资的时间，我们发现多数慈善组织从收到捐款到转化物资的时间，平均为2个月。这次援助湖北情况比较紧急，所以我们放弃了这个方法。最终我们只花了一个礼拜。