第三节　员工级别分类

小墨：强哥，我有一个想法。既然研发部经理对这位员工评价这么高，这位员工肯定有表现很突出的地方，就算是评分标准主观一些吧。但把这位员工级别定高一点，总是对工作没有坏处的。与其这样，我们就把他的级别定高一级，为什么不行呢？

志强：这个问题很好。研发部经理的理由也是类似的，这也是很多人的想法。这个员工正是研发部经理所需要的，级别定高一点，工资再涨上一些，员工高兴，工作也愉快，于人于己都有好处。这个结果看似合理的，其实不然。人力资源部要考虑公司整体的情况，不能像研发部经理这样只考虑自己的事情。每个公司都有自己员工的级别序列。

志强从抽屉里翻出了一张表，交给小墨：这是一张公司《职等职级分类表》（如表3-2所示）。为了便于管理，我们常常会将员工分类。一般来说，我们会把具有相同工作性质及相似素质要求的一类岗位通称为职位族。比如我们在这里将公司的岗位划分为决策管理类、职能管理类、技术研发类、市场营销类、生产作业类这五大类。当然这是我们自己的划分，每个企业情况不同，划分职位族的方法也不相同。但仅有这五大类是不够的，所以我们再次细分，比如职能管理类包括财务统计、人力资源、行政管理、物流采购；技术研发类包括IT软件、硬件、工艺设计；市场营销类包括营销策划、销售、客户服务；生产作业类包括生产管理、作业实施、仓库管理。这样的分类够不够呢？未必就够。但我们先提出来一个方案，以后根据公司实际的变化再不断地修正调整。这个方案提出来了，就有其合理性。职位族管理是以岗位为管理重点。根据岗位的性质和要求，对岗位进行分族、分类、分层管理，建立以“职位族”为操作平台的人力资源管理体系。在这个平台上可以搭建基于不同职位族的招聘选拔、员工考核、薪资分配和人才培养等管理体系。

小墨看了看这张复杂的图表：把岗位分得这么细，看上去复杂得很，有什么用吗？

志强：当然是有用的。每个人在公司里都需要发展，但是大家都升职加薪并向上发展肯定是不现实的，所以公司就为员工提供了足够的职业空间，在时机成熟的时候，员工可以有多个选择。比如，一位工程师，可以走技术研发路线，最高做到总工程师，也可以走领导管理路线，成为一名总经理助理或总经理。每一位员工在发展中都会面临职业道路的选择。表面上是岗位的调整，实际上是在职位族间变换。例如：技术人员转向管理岗位是技术族转为决策管理族，销售人员转向人力资源岗位是市场营销族转为职能管理族。职位族转化后，员工的职等职级就会按新的职位族序列调整。

一个企业是否能为员工提供横向和纵深的职业空间，也是求职者择业时重点考虑的问题，特别是有一定技术能力和经验的求职者，在谋求新的发展机会时，会把职业空间放在更重要的位置。企业多职位族并存的岗位结构设计，丰富了员工的工作，延缓员工流失，为员工多岗复用提供了多种可能性。

听到这里，小墨联想起学校时学到的员工职业发展路径设计的知识，似有所悟地说道：看来这样分类还是有道理的。那么职等和职级又是凭什么划分的呢？

志强：职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有岗位集合。针对岗位的等级划分，各个序列下的岗位，可依据职等进行横向比较。在企业里，职等不完全对应管理层次，但原则上管理层次越多，职等设置越多。职级是一定职务层次所对应的级别，是体现职务、能力、业绩、资历的综合标志，是对不同类别职务进行平衡比较的统一标尺。

总的来说，职等立足于工作跨度，职级立足于工作深度。在不同的岗位序列（职位族）中，工作跨度相同、相近的一批岗位被归类为同一职等，相同相近工作跨度而产生的责任及影响相近。例如，财务经理、人力经理、行政经理为同一职等。职级标示着工作所需的技能水平、经验要求、资历资质的区别。例如初级客户经理、中级客户经理、高级客户经理。可见同样是软件工程师，每个人的职级是不同的。

小墨听到这里，头有些大，但并不好说听不懂，只是把眉头皱了起来。

志强看到，知道自己讲深了：刚开始你不需要记住这么复杂的内容。只需记得，每一个员工在转正的时候都需要根据他的工作性质，确定一个职等，根据其个人基本素质、技能水平、专业能力等再决定一个级别。这就是所谓的转正定级。

举个简单的例子吧。刚才研发部经理来谈的他们部门员工的问题。他们这位员工是软件技术员。一般来说，两个月试用转正应该仍是软件技术员、软件技术员职级标准如表3-3所示。级别在4～7级之间。4～7级也是有不同的要求的。

这位员工表现很好，我们可以把他的级别定在6级或7级。

研发部经理想在转正的时候直接把他定为助理工程师。这就是个大问题。因为我们对软件技术员和助理工程师的任职要求是不一样的，如表3-4所示。

这位员工的工作经验是不够的。而且他毕业一年多的时间，技术员从业经验也不够。所以，如果把他定在助理工程师，哪怕是最低级，都涉及到跨职等的问题，这肯定就会引起现在助理工程师们的不满。因为很多助理工程师都是按照标准经过多年的努力获得的现在的岗位。所以，我说研发部经理考虑的是这一位员工的工作热情问题，而我要考虑的是这位员工提拔后，其他员工的工作热情问题。这也是我为什么坚持不同意让这位员工跨职等晋级的原因。

小墨看着几张表的对比，理解了志强为什么坚持着自己的观点。但定级对员工有什么影响呢？小墨未加细想，便说了出来：定在助理工程师和技术员对员工有什么不同的影响吗？

志强：影响很多。比如会涉及到个人发展的问题，但最现实的问题就是收入。