第三节　研究目的与意义

一、研究目的

本书的基本目的是深刻揭示虚拟社区知识共享可持续行为的内在机理，为国内虚拟社区知识共享管理实践提供理论与实证依据。具体而言：

（一）理论目的

①研究虚拟社区成员知识共享持续行为的感知价值维度，分析其感知价值的具体维度及构成要素，实证探索感知价值维度与社区成员持续知识共享意愿之间的关系；

②探讨确认和满意度变量与社区成员感知价值之间的关系，并分析其对社区成员的持续知识共享意愿的影响；

③探讨社区成员的各社会资本变量（结构资本、关系资本和认知资本）对持续知识共享意愿的影响；

④探讨社会认知变量（知识自我效能）对持续知识共享意愿的影响；

⑤探讨社区成员的个人特征对持续知识共享意愿的影响。

（二）实践目的

掌握虚拟社区成员持续知识共享行为的内在规律，从原理层次上揭示社区成员持续知识共享行为的作用机理，为我国社区经营者提高社区管理水平、提升社区价值提供必要的理论与实践支持。

二、研究意义

从研究现状的描述中可以发现，有关虚拟社区知识共享行为影响因素的理论研究与实证研究较多，并取得了丰富的研究成果，然而，对虚拟社区知识共享持续行为的研究比较匮乏。换一种角度说，现有研究没有从时间维度识别成员从初始知识共享行为到后来持续参与的心理过程变化。从社区持续经营的角度来说，对社区生存起关键作用的是持续共享行为。此外，感知价值在预测个人行为意愿方面具有良好的解释效力，现有的相关研究集中在消费者重复购买行为、客户忠诚等领域。本书借鉴感知价值理论，研究虚拟社区中的持续知识共享行为问题，不仅提供了一个全新的研究视角探究虚拟社区持续知识共享行为的微观机理，还能够从更高层次上深化和扩展当前的知识共享行为研究。因此，无论是本书选取的研究对象，还是选取的研究角度，都具有重要的科学价值。

在社区经营实践上，本书有助于经营者把握社区成员知识共享的内在心理动机，弄清持续知识共享行为的关键影响因素，为提出有针对性的激励措施和管理建议提供理论依据和实践指导。