05 入职引导介绍

新员工办理完入职手续后面对全新环境，往往最先感受到的是无所适从、缺少头绪，不知如何开始工作。这时人力资源应帮助新员工尽快熟悉工作环境，及早进入工作状态。入职引导介绍，是帮助新员工进入工作状态的第一步。

入职引导要做好如下几件事情：

一、发放入职指引文件

入职指引文件是新员工常见问题的汇总。入职指引文件，一方面可以帮助新员工消除不少疑问，另一方面也可以在一定程度上减少人力资源的工作压力。企业可参考表4-10制作本单位的新员工入职索引。

表4-10 新员工入职索引

续表

二、新员工的欢迎邮件

新员工入职手续办理完毕后，企业应发送全员欢迎邮件，帮助同事了解新员工的基本信息，以便于今后共同开展工作。欢迎邮件的内容可参考表4-11编制。

表4-11 新员工入职欢迎邮件

三、办公、生活场所指引

新员工的文件资料签署完成后，人力资源应带新员工熟悉办公、生活区域，并与各相关部门的主要负责人见面。

在向新员工介绍新环境时，要让更多的同事参与进来。打个招呼、简单寒暄都会让新人感受到同事们的热情，这样新员工融入新团队的速度也会更快。

四、与新员工的第一顿餐

与新员工共进第一顿午餐，可以避免新员工在陌生环境中独自吃饭时陷入不知所措的窘境。陪伴新员工的第一顿餐的最佳人员包括：人力资源、新员工的辅导导师、新员工的直接主管、新员工的部门经理等。

第一顿餐，可以帮助新员工与用人部门尽快相互熟悉，也标志着新员工入职交接工作从人力资源部门向用人部门过渡的开始。就餐话题，应主要是对新员工在生活上的指引，在衣、食、住、行等方面向新员工提供参考建议。

五、第一天的工作安排

新员工入职第一天办理的手续内容较多，脑海中充斥着大量的陌生人和事物需要消耗理解，因此在剩余的有限时间适宜安排员工手册、规章制度的统一学习或自学，不宜再安排具体的工作内容。

六、与用人部门的交接

入职手续办理完毕后，人力资源应带领新人到用人部门报到，并与用人部门的部门经理进行入职工作的交接。交接工作时，建议注意以下几方面内容：

（一）亲自带新员工到用人部门报到，并向用人部门相关人员介绍新员工基本情况；

（二）将入职手续办理进展情况向用人部门进行交接和说明，如有遗留问题需特别指出；

（三）提醒用人部门做好新员工入职工作的后续安排，如新员工录用标准的确认、辅导导师制度、试用期考核、试用期转正考核等；

（四）按照当日、第一周、每月一次的频率与新员工、部门经理保持定期沟通直至新员工度过试用期。