第一篇 了解岗位

第1章 认知岗位

——全面认识员工管理岗

企业哪些岗位负责员工管理工作？

员工管理的日常工作都包含什么？

员工管理的内、外部联系有哪些？

员工管理的工作具有哪些特殊性？

员工管理可为企业带来什么价值？

从事员工管理需要必备哪些技能？

如何设定指标评价员工管理质量？

HR要如何学习才能实现职场突破？

员工关系管理，简称员工管理，是指企业为建立与劳动者之间积极正向关系所采取的各种管理活动的总和，包括处理劳动关系、整理人事信息、规范员工纪律、建立沟通渠道、搭建服务平台等方面的内容。

HR要做好员工关系管理，就应当了解员工关系管理的概念、定位、功能及其可以为企业带来的价值。本章详细介绍了员工关系管理工作的内涵和外延，带领读者全面认识员工关系管理工作。