1.3　全球项目管理

世界上的每家公司都有一些复杂的项目，它们本想承担这些项目，但由于如下的种种限制而无法完成，例如：

■　缺少项目组合管理功能，无法对项目进行评估。

■　对容量规划了解不足。

■　对项目优先级了解不足。

■　缺少确定项目商业价值的工具。

■　缺少项目管理工具和软件。

■　缺少足够的资源。

■　缺少合格的资源。

■　缺少对项目管理教育的支持。

■　缺少项目管理方法论。

■　缺乏处理复杂问题的知识。

■　害怕失败。

■　缺乏对跟踪项目所需的度量指标的理解。

因为不是每个公司都有能力管理复杂的项目，所以公司必须从外部寻找项目管理服务的供应商。在全球范围内提供这些服务的公司将自己视为业务解决方案的提供者，并根据表1-4中的元素将自己与本地化公司区分开来。

表1-4　非全球化和全球化公司能力对比

那些花费时间和精力开发灵活的项目管理方法并成为解决方案提供者的公司正在全球市场上竞争。尽管这些公司可能将提供产品和服务作为其核心业务的一部分，但它们也可能把成为管理复杂项目的全球解决方案分包商视为自己的未来。

提示：全球竞争与本地竞争需要不同的思维方式。基于项目特定度量指标的有效的项目管理信息系统可能是必不可少的。

对于这些公司来说，仅仅把项目管理做好是不够的，它们必须在项目管理方面做到卓越。它们必须在过程中创新，使所有的流程和方法都具有高度的流动性，并且容易适应特定的客户。它们有工具库来支持它们的项目管理流程。大多数工具都是在内部创建的，基于吸取的经验教训和在捕获最佳实践时发现的一些想法。