案例分析
案例一 电子商务企业——阿里巴巴
阿里巴巴是我国较早涉足电子商务领域的企业，从阿里巴巴的发展可以看出我国电子商务的发展之路。
案例解说
一、阿里巴巴的发展历程
1999年6月，阿里巴巴网络有限公司于杭州创立。经过员工们两年的努力，截至2001年12月，阿里巴巴在线注册用户超100万人。2003年5月，购物网站淘宝网正式创立，次年淘宝网发布了让买家与卖家进行即时文字、语音及视频沟通的通信软件“阿里旺旺”。该软件的出现让买家逐渐放下对网络购物的“戒备”。此时，阿里巴巴完成了初步的电子商务模型，为后期的不断发展打下基础。
2004年12月，阿里巴巴推出支付宝，为淘宝用户网络购物的资金安全提供了保障，同时也为阿里巴巴提供了强大的现金流，并为其各方面的发展与投资奠定了基础。2005年10月，阿里巴巴接管中国雅虎。2007年，阿里巴巴成立网络广告平台“阿里妈妈”。次年，阿里巴巴推出“淘宝商城”（后改名“天猫”）。同年，阿里巴巴成立“阿里云计算”，并收购中国领先的互联网基础服务供应商——中国万网。
2010年，淘宝网推出团购网站“聚划算”和手机淘宝客户端。2011年，阿里巴巴宣布将淘宝网拆分为3家公司——淘网、淘宝网和淘宝商城。2012年，阿里巴巴宣布将调整公司组织架构，从原有的子公司制调整为事业群制，把现有子公司的业务调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7个事业群。2013年，阿里巴巴再次对业务架构和组织进行调整，将7个事业群拆分为25个事业部，使阿里巴巴能够从容面对日益复杂的商业系统。
2014年，“天猫国际”正式推出，国际品牌通过天猫国际能直接向我国消费者销售商品。
2016年，国家发展改革委与阿里巴巴签署结合返乡创业试点发展农村电商战略合作协议，其后3年双方共同支持300余试点县（市、区）结合返乡创业试点发展农村电子商务。2018年12月27日，阿里国际站正式宣布启动“数字化出海”计划。
2019年3月初，阿里巴巴宣布投资46.6亿元入股申通快递，成为申通快递第二大股东。2019年9月，阿里巴巴与网易达成战略合作，以20亿美元全资收购网易旗下跨境电子商务平台考拉。2019年11月26日，阿里巴巴正式挂牌上市。
2022年年初，阿里巴巴宣布淘宝、天猫在双品牌运营的基础上，进行打通与融合，并将核心战略确定为“从交易到消费”，将“内容化战略”提升到更高层级。
2023年9月，阿里巴巴CEO提出将“AI驱动”确立为集团的两大战略重心之一。12月，阿里巴巴旗下淘宝天猫商业集团和国际数字商业集团建立完整的AI团队，其中国际数字商业集团的AI团队目前已超过百人，同时淘宝天猫商业集团对内发布了自己的大模型产品“图灵”。这表明阿里巴巴正全面发力进军AI领域。
二、阿里巴巴的生态体系
2023年3月28日，阿里巴巴启动新一轮公司治理变革，从一个阿里巴巴业务集团，转变为“1+6+N”的多个业务集团和业务公司独立运营的全新治理结构。其中，“1”指一个阿里巴巴集团，“6”指6个业务集团，“N”则指旗下多家业务公司，如图1-8所示。“6+N”相对独立，分别成立各自的董事会，实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制。
可以看出，经过多年的发展，阿里巴巴已经形成了一个庞大的生态体系，既有阿里云、菜鸟、高德、钉钉等商业基础设施，也有天猫、淘宝网、聚划算、阿里妈妈在内的商业与数字服务平台，同时还涵盖了健康、娱乐等领域。这种多元化的生态体系使得阿里巴巴在不同领域形成互补和协同效应。
其中，淘宝网、天猫是我国具有代表性的电子商务平台，处于行业领头羊地位；菜鸟已成为国内第三大电子商务物流公司；阿里云是全球领先的云计算及人工智能科技公司，2023年阿里云服务的客户已超过300万家；高德、飞猪、饿了么分别在地图、旅行、外卖领域内占有举足轻重的地位。
图1-8 阿里巴巴的组织架构
三、案例思考
（1）阿里巴巴的“1+6+N”结构是怎样的？阿里巴巴为什么要这样调整组织架构？
________________________________________________________________________________________________________
（2）从阿里巴巴的发展历程来看，阿里巴巴为什么能从一个初创企业成长为大型电子商务企业？
__________________________________________________________________________________________________________________________________
案例二 《电子商务法》推动行业规范发展
案例解说
《电子商务法》是我国电子商务领域首部综合性法律，共计7章89条，主要针对电子商务经营者、电子商务合同的订立与履行、电子商务争议解决、电子商务促进和法律责任5部分做了详细规定。该法为我国电子商务建立了系统完备的法律框架，对电子商务行业的发展具有重大意义。
一、《电子商务法》的出台背景
我国之所以要出台这样一部法律，主要有以下3点原因。
1.电子商务快速、无序发展
在互联网的推动下，我国电子商务行业经历了快速增长的阶段。在“十二五”期间，电子商务年均增长速度超过30%，到2015年，我国电子商务交易额超过20万亿元。这种迅速发展带来了新的商业模式和交易方式，但也催生了一系列法律问题，如虚假宣传、假冒伪劣商品、交易平台责任不明确等。
2.既有法律无法满足需要
在《电子商务法》出台之前，我国已有一些与电子商务相关的法规，涉及市场准入、消费者权益保护、个人信息保护等方面，但这些规定分散在各个政策与法规中，层级普遍较低，缺乏联动性，难以应对电子商务发展带来的新情况和新问题，因此需要一部更为综合、权威的法律来规范电子商务行业。
3.国际立法趋势
随着全球电子商务的普及，各国纷纷出台相关法律法规，对电子商务进行规范和监管。我国作为全球较大的电子商务市场，也需要制定相应的法律法规，以适应国际立法趋势。
在这样的背景下，2013年12月7日，全国人民代表大会常务委员会正式启动了《电子商务法》的立法进程，于2016年3月形成草案。《电子商务法》前后经历了5年的立法过程，并通过4次审议修改，在2018年8月31日，由第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议表决通过，并自2019年1月1日起施行。
二、《电子商务法》的影响
《电子商务法》的实施产生了广泛而深远的影响，具体涉及以下几个方面。
1.《电子商务法》的立法影响力
《电子商务法》的实施为电子商务领域的相关立法提供了基础。例如，于2021年1月1日正式生效的《中华人民共和国民法典》、于2022年修订的《中华人民共和国反垄断法》、于2019年修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》均结合了《电子商务法》的规定，增设了与电子商务领域相关的内容。同时，该法也推动了电子商务领域相关的行政法规、部委规章及其他规范性文件的出台，涉及在线教育、交通运输、网络直播、在线旅游等众多领域，让电子商务具体业务领域有法可依，对电子商务的高质量发展起到了积极的推动作用，并有助于保护消费者权利、促进数字经济发展、规范电子商务活动、加强数字信息保护。
2.《电子商务法》的司法效果
《电子商务法》在司法领域得到广泛适用，成为各类民商事案件中的指导法规。虽然在个别条款的适用上存在一定的争议和讨论空间，但总体上，《电子商务法》彰显了与其他现行法律规范之间良好的衔接性和适用性。该法规在保障电子商务各方主体的合法权益、规范电子商务行为、维护市场秩序等方面发挥着不可或缺的作用。在司法实践中，各级法院对电子商务领域的案件逐渐积累了丰富的裁判经验，加深了对法规的理解，提高了对法规的使用水平。
3.《电子商务法》的执法效果
在执法方面，《电子商务法》在行政处罚领域得到了有效执行。在执法实践中，电子商务平台和经营者的违法行为，如未按规定公示许可证信息、虚假宣传、不正当竞争等，都被及时处罚和制止。严格执法有助于维护市场秩序，提高从业者的合规意识，进一步规范电子商务经营行为。
在严格的执法下，各大电子商务平台的合规水平显著提高。根据北京大学电子商务法研究中心发布的2023年度《电商平台合规评价报告》，各大电子商务平台经营者在总体上较好地落实了《电子商务法》等法律法规所要求的平台责任，尤其在未成年人保护、身份核验、环境保护、禁限售管控等方面的合规建设成果尤为突出。
4.《电子商务法》的国际影响
《电子商务法》的实施不仅在国内产生深远影响，也在国际电子商务领域产生了积极而显著的影响。该法具备一定的前瞻性，将电子支付与电子商务进行了统一规定，为电子支付和电子商务的共同发展提供了有力推动。另外，该法包含鼓励创新、保护消费者权益、支持推动绿色发展、强调个人信息保护与网络安全等内容，符合国际社会实际需求和时代发展趋势。因此，《电子商务法》可以为其他国家在电子商务领域的立法提供有益借鉴和参考，也在国际范围内推动了电子商务法制的更新与建设，引领了全球电子商务领域规范化发展的新方向。
三、案例思考
（1）在立法、司法、执法领域，《电子商务法》有哪些影响？
________________________________________________________________________________________________________
（2）《电子商务法》的出台对电子商务行业的发展有何重大意义？
________________________________________________________________________________________________________