团队合力谁来凝聚——非亲家长

班组里，员工每天一起上班、一起下班，相处的时间有时比跟自己家人相处的时间还长。如果班组成员之间是相互信任、相互包容、相互帮助、相互支持的关系，那么这个团队的合力就会很强。反之，如果班组成员之间相互不团结，甚至相互拆台、相互斗争，那么很多工作就会无法顺利推进。

所以，班组要能营造出和谐凝聚的团队氛围，让大家在这里开心地工作，遇到问题可以得到帮助和支持，每个人在班组中都能有类似“家”的归属感和踏实感。想要做到这些，就需要班组长扮演好“非亲家长”的角色，对待班组成员时就像对待家里的兄弟姐妹一样，不仅要关心他的工作，同时要关心他的生活，关心他的情绪波动，在他遇到困难时给予真诚的建议和必要的帮助。

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“家”文化凝聚正能量

王胜利班是某煤矿综掘二队的一个生产班，该班组曾获得过很多荣誉称号，是远近闻名的优秀班组代表。之所以能获得以上众多殊荣，与班组长王胜利的“大家长”角色是分不开的。他经常说这么一句话：“兄弟们天天在一起干活，相处的时间比跟家人在一起的时间还长，虽然大家没有血缘关系，但班组就像一个大家庭，人心齐，干活才带劲。”

在关爱员工方面，该班组的许多做法都值得借鉴。

慰问进家庭。对无法正常上班的员工进行统计，挨家挨户进行走访谈心，了解员工的家庭状况，掌握每个家庭的具体困难。一方面积极为员工排忧解难，解除员工的后顾之忧；另一方面努力做好员工的思想工作，给他们谈形势、摆道理、讲友情。比如，该班组中有一位员工杨某，儿子在上中学，妻子患有精神分裂症，长期用药，全家收入仅靠他的工资，家庭生活困难。王胜利了解情况后，号召工友们集资了1000元捐给杨某，帮助他解决实际困难。

生日送祝福。在员工过生日当天，该班组会组织全班人员，为这名员工举办生日聚会。“岁月悠悠，在繁忙的工作中你可能忘记了这个时刻；时光匆匆，在紧张的生活里你也许忽略了这个日子。但父母没有忘记，妻子儿女没有忘记，同事朋友没有忘记，我们更没有忘记……”用这些优美的词句，点燃员工心中的梦想，营造温馨氛围，让员工感受到班组对他们的关心与关爱，增强员工的归属感和责任感，增强他们自觉自发地做好本职工作的动力和信心，凝聚正能量。

班事大家谈。“班组就是一个家，家事连着你我他。”王胜利每天都会和大家说这句话，激发每位员工的主人翁责任感，让他们能感受到自己是这个“家”的主人，班组里的每个成员都是他们的“家人”，班组里的事就是大家的事，大家的事就是他们自己的事。班组里无论大事小事，大家都坐在一起共同探讨解决，发扬民主，共管共建，努力解决各种难题。

【案例点评】

一个班组有没有战斗力，首先要看这个班组有没有凝聚力。班组长王胜利特别注重对班组“家”氛围的打造，并通过切实的措施让每一个员工都有被关心、被支持、被认可的感觉，从而有效提升了班组的凝聚力。