1.2　私域流量发展的必然性

私域流量这把“火”从2019年一直持续到2022年，并在2022年成为主流运营模式。据一项数据调查显示，疫情期间线下渠道受阻，“宅经济”爆发，大量社交平台成为“时间金矿”，私域流量率先被关注。用户对私域流量接受度较高，40.8%的受访者持赞成态度，表示因能够享受优惠权愿意接受营销方的私域；44.4%的受访者不赞成也不反对，仅有7.6%的受访者表示反感。

发展私域流量已经成为大势所趋，是互联网产业发展的必然，是符合年轻消费人群消费需求变化的。具体如图1-2所示。

图1-2　私域流量发展的必然性

（1）互联网产业发展的必然

随着互联网、移动互联网的快速发展，众多互联网平台或APP上的流量红利期已消失，过去那种免费、补贴的时代已经结束，大部分开始进入变现期。过去，电商企业靠平台生存，这在电商企业数量较少时还可以得到一些免费或低价流量。而发展到后期，电商企业已经进入到了饱和期，换句话说就是，卖货的比买货的多了。在这样的背景下，电商企业要想获得生存空间就必然要进行付费。而现实是，付费获取流量成本高，效果也不见得好。鉴于这种情况，很多电商企业开始建立私域流量，未来，这将成为一种必然。

（2）可为用户创造更多价值

自2019年以来市场供给普遍过剩，多数产品和服务呈现同质化的竞争状态，用户可选择的替代性产品越来越多。营销服务不能再单纯停留在产品、服务信息推广层面，而是要以用户为核心挖掘需求，并更好地满足其需求，提供更有价值的内容。

私域流量之所以能为用户创造更多的价值，是因为有区别于公域流量的运营模型，如图1-3所示。私域流量运营模型是“口小肚大”，像个倒立的杯子，公域流量的运营模型呈倒三角形，口大肚小。

图1-3　公域流量和私域流量运营模型对比图

（3）消费群体需求的变化

新一代消费主力人群的消费需求呈现品质化、社交化、个性化，他们更加注重在消费全过程中的体验，精细化的私域运营有利于满足他们的消费新需求，商家也可以借助消费者热爱表达分享的特点实现营销效果最大化。