第2章 个性：人格化的温度

品牌的出生证上写出了自己的差异化价值。

你是什么？有何不同？何以见得？

这是写在品牌的出生证上的问题，也可以变成品牌人每日三省的问题。互联网营销已经进入下半场，流量红利消失，获客成本提高，转化也越来越难，用户一言不合就“分手”。

为什么要做品牌？因为有了品牌的加持，企业才可以踏上通往头部的道路，只有头部的道路才是企业的活路。品牌的诞生有两个驱动力：一是信任感，解决的是安全问题；二是归属感，解决的是情感认同问题。

创建一个品牌需要一种精神，需要让用户变成你的朋友，让他们信任你、依赖你、替你传播。一位成功的企业家必须同时是一位哲学家，这样他才可以用自己独特的思维方式创建有人格魅力的品牌文化。

在未来的营销大战中，企业会利用品牌争夺市场主导地位，因为品牌才是企业最有价值的资产。拥有市场比拥有工厂更为重要，而拥有市场的唯一方法就是拥有可以主导市场的品牌。品牌可以产生飞轮效应（为了使轮子转动起来，一开始必须使出很大力气，当轮子高速转动起来以后，它本身巨大的动能可以克服较大的阻力，并保持高速转运）。