第四章
商业学的演变及其对教练学的贡献
商业学的基本原则早在数千年前就已广为人知,而现代教练学的起源则是工业革命期间产生的各种管理学理论。可以说,该时期开始于1776年亚当·斯密《国富论》的出版,因为此书将劳动分工、利己行为和自由贸易实惠等理论推广开来。这些理论很快得到实践强化,就像Eli Whitney的零部件标准化使大规模生产成为可能。随着工业化社会日渐取代农业经济,以及生产、金融、运输和贸易手段的日益复杂,新管理方法自然呼之欲出。
鉴于教练学大量吸收正统商业学理论,Nevis指出,20世纪70年代中期的“一般领导学领域建立在学术性更强甚至是社会学的视角之上,而非完全依赖于心理学”。事实再次证明,教练学理论和方法来源广泛,其最早的从业者具有广泛的多元化背景,这些要素不仅决定了他们所使用的方法,而且决定了他们开始实践的领域。商业领域也出现了同样的萌芽,并有系统理论提供知识基础,有人力资源、职业发展、培训、促进和指导提供各种久经考验的方法。
正如我在第一章所述,管理“科学”在19世纪末已开始崭露头角,但直到20世纪才走上正轨;尽管如此,催生教练学的各种变革最终开始出现。我将在本章简要描述管理、咨询、组织、发展,以及培训、促进、人力资源和指导相关理论与实践的演变。
现代教练学基本上根植于商业环境,既有高管客户,又有非高管客户。除为教练学提供主要发展环境之外,商业部门还为教练从业者提供大量模式和理论,其中包括团体和组织领导力培养、文化和动态、变革理论、评估工具和一般系统理论等。在本书中,我将把我针对“商业对教练学的影响”的调查研究划分为下列领域:管理与领导力、管理咨询、组织发展和组织咨询、人力资源、培训、职业发展、指导和促进(详见图15)。
图15 商业部门分支学科
此处应当指出的是,商业教练活动的广泛性已造成大量混淆。对教练学的看法各不统一,有的将其看作是一种管理活动,也有的将其看作是一种领导能力、一种咨询形式或一种组织发展干预。这模糊了教练学与其实践相关各学科之间的界限,也反映了这样一种现实,即教练学通常是指一系列实践做法,有时还被视为一种方法。
对于本章,我将商业部门划分为管理、组织发展和管理咨询等一级学科,以及工作培训、职业发展、促进、人力资源和指导等二级学科(详见图16)。
资料来源:摘自Brock的著作
图16 商业学
对于每个领域,我首先将论述学科的演变,包括识别影响教练领域的个人。