更新时间:2021-09-27 12:19:23
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前言
第1章 管理定位:小团队管理最能体现管理者的水平
1.1 小团队管理是未来的一种发展趋势
1.2 不懂小团队,你怎么做管理
1.3 能力定位:小团队管理者的能力与素质要求
1.4 角色定位:角色错位会让管理变得无效
1.5 管理定位:小团队管理应聚焦四个领域
1.6 小团队管理的五个逻辑
1.7 实战技巧:如何做一个被下属认可的管理者
第2章 知人善任:小团队管理的基础是识人用人
2.1 慧眼识才:把合适的人放到最合适的位置
2.2 人尽其才:发现员工差异化优势
2.3 认识下属:做出客观公正的评价
2.4 读懂员工:要用好员工,先读懂员工
2.5 用人机制:谁都用得上,谁都能离开
2.6 利用稀缺性原理做好小团队用人管理
2.7 做好人才搭配,发挥人才管理的协同价值
第3章 发挥效能:高效协作,实现1+1>2
3.1 共启愿景:团队源于共同的愿景,而非友谊
3.2 凝聚组织:让每一个员工拥有归属感
3.3 打造驱动力:用“信任”而非“KPI”驱动员工
3.4 关键时刻:有效争论,激发团队活力
3.5 肯定与欣赏:用欣赏的眼光发现员工的闪光点
3.6 有效赋权:成功的委派授权,提升团队力
3.7 加速融合:多形式活动开展,让团队融合一体
第4章 团队激励:激活个体价值,实现“让他干”变为“他要干”
4.1 激励必须从了解需求开始
4.2 去权威化:让每个员工像管理者一样去思考
4.3 合理设计:有惊喜、有挑战,才是好的激励
4.4 危机营造:我们离破产永远只有18个月
4.5 多元形式:激励也可以低成本、效果好
4.6 创新定位:构建新的管理者角色
第5章 有效沟通:让沟通成为目标达成的利器
5.1 有效聆听:管理者会听比会说更有效
5.2 别只顾讲大道理,有效果比有道理更重要
5.3 向上沟通:获得更多的支持和资源
5.4 向下沟通:实现业绩达成与员工成长双目标
5.5 化解冲突:有效化解团队冲突,减少团队内耗
5.6 高效开会:别让团队会议成了闲聊
5.7 团队凝聚:团队共识文化的打造
第6章 培养下属:让团队中每个人都能独当一面
6.1 信赖为基:全心全意对待员工是培养的前提
6.2 做个“懒”人:做赋能型管理者,为员工培养做乘法
6.3 及时反馈:安排工作并及时给予反馈评价
6.4 成为教练:用教练的方式激发团队的能力
6.5 擅用复盘:让经验和教训变成组织能力
第7章 高效执行:小团队,最重要的是推动执行力
7.1 执行力不佳的原因:是人的问题,还是事的问题
7.2 统一共识:从目标方向到落地执行
7.3 把握过程:科学的过程追踪是执行的关键
7.4 有效控制:制定制度和规范保障执行结果
第8章 解决问题:善于做团队发展过程的问题终结者
8.1 快速适应并看透问题,训练敏锐的反应力
8.2 善于破局:快速查找问题的原因
8.3 善于解局:快速找到问题的解决办法
8.4 善于突破:寻找创新性解决问题的方法
8.5 高效决策:小团队管理有效决策的艺术
8.6 快速的行动力:发挥小团队执行的优势力量
第9章 团队进化:不断成长的团队才更有生命力
9.1 迫使员工走出舒适区,加速学习
9.2 促进团队学习进化的方法与措施
9.3 短板管理:及时提升弱项,全面提高团队实力
9.4 升级压力与危机感,让团队在挑战中成长
9.5 团队进化:打造好团队进阶的三维
9.6 自我催化:寻找团队绩效增长点
参考文献